Eén nummer, geen vinger-wijzen
Werkplek, security, netwerk en telefonie onder één dak. Eén contract, één aanspreekpunt, één factuur. En elk kwartaal aan tafel met jouw MT, omdat IT geen ticket-rij is maar een richting.
Vaste maandprijs per medewerker, kwartaal-overleg met MT
Sinds 2008 het IT-team van bedrijven die geen tijd hebben om vier leveranciers te managen, en wel een richting voor hun IT willen.
1
SLA voor alles
1
Aanspreekpunt
4x/jr
Kwartaal-overleg MT
Even eerlijk zijn
Werkplek bij leverancier A, security bij B, netwerk bij C, telefonie bij D. Op papier alles afgedekt. In de praktijk: zodra er iets gebeurt dat over twee domeinen loopt, begint het vinger-wijzen. Netwerk zegt dat de endpoints fout zijn, security zegt dat het netwerk ze blokkeert, en jij zit op woensdag tegen een ticket aan dat al sinds maandag staat.
Niemand bouwt mee aan jouw IT-strategie. Elke leverancier ziet z'n eigen stuk, niemand kent het geheel, en jouw MT-vergadering eindigt steeds met "we moeten iets aan de IT doen" zonder dat iemand weet wat dat dan precies is.
Vinger-wijzen tussen leveranciers
"Dat is ons stukje niet, daarvoor moet je bij X zijn." Jij bent het loopjongetje tussen drie partijen.
Vier SLA's die elkaar niet kennen
Werkplek 4 uur, security 2 uur, netwerk best-effort, telefonie 1 werkdag. Bij een gecombineerd incident is geen ervan leidend.
Niemand kent jouw stack helemaal
Iedere leverancier ziet alleen z'n eigen domein. Niemand kan zeggen waar de zwakke plekken in het geheel zitten.
Geen IT-roadmap, alleen tickets
Reactief brand blussen, geen partner die meedenkt over volgend jaar. IT wordt overlevingsmodus, geen voordeel.
Wat wij anders doen
Werkplek, security, netwerk en telefonie zijn bij ons geen losse afdelingen, maar vier kanten van hetzelfde team. Eén plan, één ritme, één rapportage.
Microsoft 365 en Azure AD onder beheer, laptops en desktops met vaste image en MDM, mobiele toestellen in de mix. Onboarding van een nieuwe collega is een ticket van vijftien minuten, geen halve dag installeren. Hardware kopen, leasen of huren, wij regelen het in jouw stijl.
EDR op elk endpoint, SIEM met 24/7 SOC-bewaking, maandelijkse phishing-simulatie en awareness-training. De security-laag is meegebouwd in het pakket, geen aparte leverancier en geen aparte SLA. Diepe technische details staan op onze managed security-pagina.
Firewall, switches, WiFi en internetlijnen onder hetzelfde dak als jouw werkplek en security. Uptime-monitoring, redundante uplinks waar nodig, segmentatie zodat productie niet platligt als kantoor wordt geraakt. Eén partij die het hele pad van laptop tot internet kent en beheert.
Elk kwartaal aan tafel met jouw MT: wat draaide goed, wat brak, wat staat er volgend kwartaal te gebeuren. Een roadmap die past bij jouw groei, niet bij ons orderboek. Jij krijgt iemand die meedenkt over richting, niet alleen iemand die tickets afhandelt.
Geen IT'er en wil je beginnen met basis-helpdesk? Dat is Skrepr beheer en support. Alleen security inkopen? Managed security. Liever eerst gratis laten doorlichten? IT-scan aanvragen.
Hoe het in de praktijk eruitziet
1
Contract voor werkplek, security en netwerk samen
Geen vier leveranciers managen, geen vier SLA's afpellen, geen vier facturen verwerken. Eén team dat het hele plaatje kent en eindverantwoordelijk is.
Aanspreekpunt voor jouw mensen
1nr
geen wachtrij tussen leveranciers
MT-overleg per jaar
4x
richting, geen ticket-status
Sinds wij dit doen
2008
MSP voor MKB+
Strategie-sessie
1x/jr
roadmap voor 12 maanden
Zo pakken we 't aan
Geen big-bang migratie. We nemen je stack over in een tempo dat past bij jouw begroting en jouw mensen, en vanaf dag één is er één nummer voor je hele organisatie.
Stap 1
Wij brengen je huidige stack in kaart: welke leveranciers, welke contracten, welke SLA's, welke versies, welke risico's. Eén week, samen aan tafel of remote. Je krijgt een rapport met overlap, gaten en quick-wins, ook als je daarna besluit niet met ons door te gaan.
Stap 2
We nemen contracten en beheer over in een tempo dat bij jou past. Bestaande leveranciers worden vriendelijk afgewikkeld, kennis wordt gedocumenteerd, niets gaat verloren. Gebruikers merken het amper, hooguit dat ze opeens één telefoonnummer onthouden in plaats van vier.
Stap 3
Vanaf hier draai je op één SLA voor werkplek, security en netwerk samen. Eén nummer voor jouw mensen, één rapportage voor jouw MT, één factuur voor finance. Geen vinger-wijzen meer als netwerk en endpoint allebei piepen, want het is hetzelfde team.
Stap 4
Elk kwartaal een review met jouw MT: wat draaide, wat moet anders, wat staat er voor het volgende kwartaal in de agenda. Eén keer per jaar een diepere strategie-sessie over de richting van je IT. Jij krijgt rust en richting, wij krijgen tijdig zicht op wat er aan komt.
Vast de vragen die je hebt
Klaar om te stoppen met vier leveranciers managen?
IT-scan is gratis en duurt twee weken. Wij brengen jouw werkplek, security, netwerk en telefonie in kaart, benoemen de overlap en de gaten, en rekenen uit wat één partner jou per jaar zou besparen. Liever eerst kort schakelen? Bel ons.
Bellen werkt altijd. Ciao!
