Wat zijn Platforms & Portals?
Een platform is simpel gezegd een set van softwareproducten van één bedrijf in één pakket. Alles in dat pakket is ontworpen om samen te werken. Daarnaast is het geschikt gemaakt om andere softwareproducten er naadloos op aan te laten sluiten. Het doel van het platform is om een efficiënt ecosysteem van tools te hebben, die jouw bedrijf helpt verder te groeien. Een portal daarentegen functioneert als een deur tot informatiebronnen, applicaties of diensten. Het biedt gebruikers een blijvend en gepersonaliseerde toegang tot informatie. Portals zijn vaak gericht op een specifieke doelgroep, zoals werknemers, klanten of studenten.
Platforms en portals zijn online systemen die gebruikers interactie en toegang bieden tot informatie en diensten. Beide systemen bieden een gebruikerservaring naar wens en kunnen worden geïntegreerd met verschillende systemen en applicaties om de toegang tot informatie en diensten te verbeteren.
De verschillende soorten portals
Klanten willen 24/7 zaken met je kunnen doen en op maat bediend worden. Een cloud klantenportaal biedt een punt gestructureerde informatie over jouw producten of diensten en verhoogd de zelfredzaamheid van je klanten.
Biedt je klanten 24/7 bestellingen aan met een sales order portal terwijl jij jouw team vrijmaakt. Het plaatsen en beheren van de bestellingen van je klanten kan een tijdrovend proces zijn en er kunnen administratieve fouten optreden wanneer klanten hun verzoeken doorgeven aan je orderbeheerteam.
Met een selfservice portal van Skrepr zijn je klanten in control. Een selfservice portal biedt functies die gebruikers in staat stelt om
Welke problemen lost een platform voor mij op?
Platforms kunnen je organisatie helpen om nieuwe producten of diensten aan te bieden. Doordat jouw bedrijf iets nieuws aanbiedt komen er bestaande of nieuwe klanten en wordt er een nieuwe inkomstenbron gegenereerd. Een ander belangrijk voordeel van platforms en portals is de mogelijkheid om kosten te besparen. Ze kunnen namelijk de traditionele systemen en processen vervangen, waardoor kosten bespaard kunnen worden.
Tot slot kunnen platforms en portals helpen om toegang te krijgen tot nieuwe markten of klanten. Door nieuwe markten te betreden kun je jouw producten of diensten aan een grotere groep aanbieden.
Platforms kunnen je organisatie helpen om nieuwe producten of diensten aan te bieden. Doordat jouw bedrijf iets nieuws aanbiedt komen er bestaande of nieuwe klanten en wordt er een nieuwe inkomstenbron gegenereerd. Een ander belangrijk voordeel van platforms en portals is de mogelijkheid om kosten te besparen. Ze kunnen namelijk de traditionele systemen en processen vervangen, waardoor kosten bespaard kunnen worden.
Tot slot kunnen platforms en portals helpen om toegang te krijgen tot nieuwe markten of klanten. Door nieuwe markten te betreden kun je jouw producten of diensten aan een grotere groep aanbieden.
