7 Handige tips voor een perfect klantenportaal

Een klantenportaal is de spil van de volledige service-ervaring van jouw klant. Onder een klantenportaal valt software waarin klanten volledig hun weg kunnen vinden jouw dienstverlening. Het geeft klanten compleet inzicht in hun interacties met jouw organisatie. Het spreekt voor zichzelf dat het kiezen voor een klantenportaal een grote beslissing is. Er zijn immers tal van mogelijkheden om uit te kiezen qua aanbieders of kies je toch liever voor maatwerk?

Om je te helpen de juiste keuze te maken en om een klantenportaal te kiezen die perfect is geven we een overzicht van 7 tips die je zeker gaan helpen.