Waarom heeft jouw bedrijf een Sales Order Portal nodig?
Met een speciale Order Portal tot hun beschikking kunnen jouw klanten en zakenpartners precies bestellen wat ze willen, wanneer ze het nodig hebben. Met behulp van portals kunnen je gebruikers toegang krijgen tot historische bestellingen, hulp zoeken, informatie opvragen, vragen stellen en gemakkelijk en snel zelf een bestelling plaatsen.
Met de selfserviceportals van Skrepr kunnen gebruikers rechtstreeks communiceren met klantondersteuningsprocessen en gegevens beheren die voor hen relevant zijn, zoals orders, facturen, leveringen, bestellingen en online betalingen.
Hoe voegen Order Portals bedrijfswaarde toe?
Eén centrale plek voor alles
Een Sales Order Portal zorgt ervoor dat je klanten op één plek terecht kunnen voor alle sales informatie. Orders invoeren, historische gegevens bekijken, alles is toegankelijk.
Verbeter klantacquisitie
Versterk de algemene mening van je klanten door hen een krachtige tool te bieden om je sales te verbeteren. Verhoog je omzet en haal meer orders binnen met een Order Portal.
Laat jouw klanten zichzelf helpen
Met een juist portal biedt je jouw klanten de juiste tools die ze nodig hebben om snel en gemakkelijk hun eigen orders in te voeren en zo omzet voor jou te verhogen.
De voordelen van een Sales Order Portal
Omdat webportalen 24/7 beschikbaar zijn, wordt een klantenportaal snel een voorkeursoptie voor klanten om met een bedrijf te communiceren. Klanten verzamelen liever zelf informatie en lossen een product- of dienstprobleem op, op een moment dat het hen uitkomt.
Een sales order portal automatiseert het proces van het plaatsen en verwerken van verkooporders. Dit vermindert de afhankelijkheid van handmatige taken, zoals het invoeren van gegevens en het opstellen van papieren documenten, wat resulteert in een verbeterde efficiëntie en tijdsbesparing voor zowel het verkoop- als het orderverwerkingsproces.
Door het gebruik van een sales order portal kunnen menselijke fouten bij het overtypen van gegevens worden geminimaliseerd. Klanten kunnen zelf hun bestellingen plaatsen en de informatie direct invoeren in het portal, waardoor de nauwkeurigheid van de ordergegevens wordt verbeterd.
Een sales order portal kan rapportagefuncties bieden die bedrijven in staat stellen om belangrijke statistieken en KPI’s te volgen, zoals verkoopvolumes, omzet en orderverwerkingsduur. Deze rapporten kunnen inzicht geven in de prestaties van het verkoopproces en helpen bij het nemen van datagestuurde beslissingen.
Een sales order portal kan realtime inzicht bieden in de status van bestellingen, voor zowel klanten als interne medewerkers. Dit stelt het verkoop- en operationele team in staat om snel te reageren op klantvragen, de voorraadniveaus te beheren en eventuele knelpunten in het orderverwerkingsproces aan te pakken.
Probeer de veelzijdige Order Portals van Skrepr
Skrepr Klant Portals vereenvoudigen de manier waarop zakelijke apps worden gedeeld en wordt gebruikt door mensen binnen en buiten de organisatie.
