Waarom een klantenportaal de toekomst van klantbetrokkenheid is
Klantenportalen duiken tegenwoordig overal op. Nu de verwachtingen van de klant blijven stijgen en de digitale transformatie in hoog tempo doorgaat, zijn bedrijven gedwongen hun strategieën voor het betrekken van klanten opnieuw te evalueren. Met zoveel concurrentie in elke sector…